Conditions générales d'utilisation
Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales avant d'utiliser les services de Luminaire Voyages. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions.
1. Acceptation des Conditions
En utilisant nos services ou en naviguant sur notre plateforme en ligne, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Services Proposés
Luminaire Voyages propose une gamme de services de voyage et de style de vie sur mesure, incluant, sans s'y limiter :
- Planification de voyages sur mesure
- Réservation d'hébergements de luxe
- Expériences d'immersion culturelle
- Conception d'itinéraires personnalisés
- Services de conciergerie personnelle
- Gestion de style de vie
- Organisation d'événements
- Accessoires de voyage soigneusement sélectionnés
3. Réservations et Paiements
Toutes les réservations sont soumises à la disponibilité et à la confirmation par nos partenaires. Les conditions de paiement spécifiques, les politiques d'annulation et les frais applicables seront communiqués au moment de la conception de votre voyage ou service.
Les prix sont généralement indiqués en euros et peuvent être sujets à modification sans préavis jusqu'à la confirmation de la réservation.
4. Annulations et Modifications
Les conditions d'annulation et de modification varient en fonction des services et des fournisseurs. Ces conditions vous seront détaillées lors de votre réservation. Des frais d'annulation ou de modification peuvent s'appliquer.
Nous nous réservons le droit d'annuler ou de modifier toute réservation en cas de force majeure ou de circonstances imprévues rendant l'exécution du service impossible ou dangereuse. Dans un tel cas, nous nous efforcerons de proposer des alternatives ou un remboursement partiel ou total, selon la situation.
5. Responsabilité
Luminaire Voyages agit en tant qu'intermédiaire entre vous et les fournisseurs de services (hôtels, compagnies aériennes, prestataires d'activités, etc.). Nous nous efforçons de sélectionner des partenaires fiables et de qualité.
Nous ne pouvons être tenus responsables des actes, erreurs, omissions, représentations, garanties, violations ou négligences de ces fournisseurs, ni des blessures corporelles, décès, dommages matériels ou autres dommages ou dépenses résultant de ce qui précède.
Notre responsabilité totale, qu'elle soit contractuelle, délictuelle ou autre, en rapport avec l'utilisation de nos services, est limitée au montant total payé par vous pour les services concernés.
6. Comportement des Utilisateurs
Vous vous engagez à utiliser nos services et notre plateforme en ligne de manière légale et respectueuse, sans porter atteinte aux droits de tiers ou à la réputation de Luminaire Voyages. Il est interdit d'utiliser notre site à des fins illégales ou non autorisées.
7. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu présent sur notre site, y compris les textes, graphiques, logos, images, et logiciels, est la propriété de Luminaire Voyages ou de ses concédants et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
8. Protection des Données Personnelles
Luminaire Voyages s'engage à protéger vos données personnelles. Notre politique de confidentialité, disponible séparément sur notre site, décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations. En utilisant nos services, vous consentez à une telle collecte et utilisation de vos données conformément à cette politique.
9. Liens vers des Sites Tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web de tiers qui ne sont pas exploités par Luminaire Voyages. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu et les pratiques de ces sites et déclinons toute responsabilité à leur égard. Nous vous encourageons à consulter les conditions générales et politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.
10. Modifications des Conditions
Luminaire Voyages se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre site. Il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement. Votre utilisation continue de nos services après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces nouvelles conditions.
11. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois françaises. Tout litige découlant de l'utilisation de nos services sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France.
12. Contact
Pour toute question concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Luminaire Voyages
38 Rue Sainte-Croix de la Bretonnerie, Suite 210
75004 Paris, Île-de-France
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